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パワハラにならない叱り方   2013.08.06

刈谷労働基準協会主催の労務管理講習会で「組織力を上げるコミュニケーション ~パワハラにならない叱り方」の講演を行います。

   日時  平成25年8月8日  13:00~15:30

   場所  あいち産業科学技術総合センター

厚生労働省の毎年発表される総合労働相談件数の民事上の事案は、今まで「解雇」の相談件数が1位でしたが、今年5月に発表された結果によると、解雇を抜いて「いじめ・嫌がらせ」の相談件数が1位になってしまいました。

いじめ・嫌がらせは、もう他人事では済まされない身近な問題になってきています。今までは「うちの会社には関係ない」と思っていた会社さんも、いつ労働トラブルに発展するかもしれません。

平成24年1月に厚生労働省は「職場のいじめ・嫌がらせ問題に関する円卓会議」で、概念と類型をまとめました。

円卓会議によれば「職場のパワーハラスメント」とは、「同じ職場で働く者に対して、職務上の地位や人間関係などの職場内の優越性を背景に業務の適正な範囲を超えて、精神的・身体的苦痛を与える又は職場環境を悪化させる行為をいう」とされました。

また、同時に発表された行為類型は、「身体的な攻撃」、「精神的な攻撃」、「人間関係からの切り離し」、「過大な要求」、「過小な要求」、「個の侵害」の6種類があげられました。

このようなパワハラが起きやすいのは、やはり、叱る、指導する、指示すると言った局面です。

「叱る」ということを「強くとがめる」とか「相手の悪い点を正す」思っている方もいると思いますが、本当の「叱る」とは、部下の成長を考えた上で問題点を指摘し、言動の改善を促すことです。相手が自分を含めて誰かに悪い影響を与えたり、自分が指示したとおりに動いてくれなかったりした場合に、相手をより良くしようとする注意やアドバイスを、相手に伝える動作で、決して自分が腹を立てたことを相手にぶつけたり、うっぷんを晴らす行為ではありません。

「叱るのが怖い」という方も、叱ることを上手にしていただけるようになれば、なんと褒めるよりも部下は成長します。

この講演では、「叱るコツ」についても説明しています。

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